| Subject 23 |
令人失望的青海店 |
| Date |
November 1, 2009, 10:56 pm |
| Comment |
我住在外縣市
固定時間都會到高雄的pasadena訂購麵包
但今天青海店人員的處理態度令人非常心寒
我所訂購的商品為酥皮菠蘿
但之後回到家卻發現拿到的卻是一般菠蘿
打電話給貴公司跟員工反應
你們的回應是堅持沒拿錯
而且口氣相常惡劣!
畢竟我"一直以來"都是訂購此產品
說我搞錯真的很令人生氣!
反之,若是我真的搞錯了?
請問貴公司的食材原料是否有所調整???
酥皮和一般菠蘿為什麼變的一樣了???
pasadena所標榜的品質難道就是這樣嗎?
今天的情形讓我對貴公司的服務態度非常不愉快!
請注意貴公司人員的服務素養! |
| Subject 22 |
mCool |
| Date |
September 21, 2009, 4:28 pm |
| Comment |
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| Subject 20 |
請問會出2010年的記事本嗎? |
| Date |
August 31, 2009, 9:26 pm |
| Comment |
請問會出2010年的記事本嗎？
今年的用到目前為止,都還沒有掉頁耶！
而且非常好書寫！
不輸MOLESKINE！ |
| Author reply |
DEAR HANA,
謝謝你的愛護與支持唷!!
繼去年"2009 Dreaming a land 美食日誌"，
我們今年再度出版主題日誌-"2010 Promise in Wellness生活日誌"。
這本日誌提出帕莎蒂娜品牌與產品的"十大好好"關鍵字，與讀者分享。
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敬請期待唷!
帕莎蒂娜 敬上
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| Subject 19 |
網路賺錢 終生收入計畫 |
| Date |
August 8, 2009, 12:01 pm |
| Comment |
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| Subject 18 |
很誇張，一名疑惑的顧客 |
| Date |
July 11, 2009, 6:25 pm |
| Comment |
貴單位的服務訓練真的有待加強，
今天在河堤社區購買完栗子蛋糕已付完走出店門口，
有位服務人員追出來詢問我買什麼，
我想說是放錯嗎？於是回答她我買的商品名稱，
居然說我是跟小姐說的嗎？
我當下很疑惑，不然我是跟空氣訂貨嗎？
說因為也有客人點同樣的東西，
我問然後呢？
居然說我能不能換其他口味，
我本來對貴單位的服務及商品都感覺還不錯，
想請教一下，都已經付錢還來與客戶說要請我換掉我買的東西，
這樣對嗎？ |
| Author reply |
Dear TaiwanMap,
讓每個光臨帕莎蒂娜的好朋友都能留下美好回憶，
一向是我們的堅持，
對於我們工作夥伴的疏忽造成您的不快，
我們沒有任何理由，沒有任何藉口，
只能再次道歉，
並希望您能給我們一個彌補好朋友的機會。
期待您的回音！
蓓芬
管理部經理
新思惟生活科技有限公司
帕莎蒂娜國際有限公司
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| Subject 17 |
Nutella |
| Date |
April 22, 2009, 8:27 am |
| Comment |
Nutella（能多益）是義大利廠商Ferrero生產的巧克力榛果醬，可如牛油、花生醬般塗在麵包、餅乾等食物上來增添美味，也可以用作烘烤糕點的餡料。
1940年代正值第二次世界大戰時期，當時義大利西北一帶的可可豆供應短缺，Ferrero公司的創辦人Pietro Ferrero先生便採用榛果代替可可豆，發明了Nutella的前身「榛果棒」，並以當地家傳戶曉的嘉年華角色人物Gianduja，配合廣告宣傳，把榛果棒命為pasta gianduja。榛果棒是固體狀，以錫紙包裝，食用時得用刀切片。及後Ferrero把配方改為「榛果醬」，命名為supercrema gianduja，意即「可塗抹的gianduja」。
1963年，Ferrero為了讓產品推向更廣大的歐洲市場，便採用不同歐洲語言併合而成的新品牌名稱Nutella：以當中的「Nut」代表產品的材料「榛果」（hazelnut，英語可略作nut；德語則是nuss），而「ella」則取自義大利語的通用後綴，意思是「甜的」。這樣，品牌名字不但讓人知產品的材料和味道，而且還暗含了產品的原產地義大利。厰商希望新名字會為廣大消費者認可，並在1963年／1964年年註冊了Nutella的品牌以及商標，一直沿用至今。
blog分享:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!8g_nHFyRGBhspfe4qceAgM42smVurYo-/article?mid=2510&prev=2651&next=2241&l=f&fid=15
本公司目前已在烘焙通路上市鋪貨，希望能與PASADENA合作分享此一優質美味商品，將Nutella運用於貴司之世界級的烘焙作品。
歡迎洽詢:香港商費列羅股份有限公司 台灣分公司(高雄辦公室)
tel:07-3900495
Best Regards. |
| Subject 16 |
[好康活動訊息公告]轉出你的好運氣就有機會獲得Cybershot數位相機與SHARP手機！ |
| Date |
April 20, 2009, 5:48 pm |
| Comment |
親愛的PIXNET痞客邦會員您好：
遠傳電信與痞客邦PIXNET舉辦「慾望種子扭蛋機」貼紙串聯活動，讓你實現你的慾望清單！
即日起~4/23止只要領回「慾望種子貼紙」並張貼於個人的部落格中，就有機會得到價值萬元的Cybershot數位相機與SHARP手機，
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感謝您的參閱，如造成您的不便，請多見諒喔！ |
| Subject 15 |
蔓越莓麵包 |
| Date |
April 10, 2009, 7:58 pm |
| Comment |
今天特地為了蔓越莓麵包到河堤店去，我買了一堆麵包，結果回來發現，兩個麵包都是伯爵葡萄口味的，真是氣死人了!擺麵包的牌子上寫的明明就是蔓越莓，根本沒有別的牌子在旁邊。如果連你們的「專業」工作人員都分不出那是什麼麵包，那一般民眾該怎麼辦?我打電話到店裡去，那小姐只說了一句:「可能牌子被移到旁邊去了，不好意思。」
然後呢?我就要自認倒霉喔!我恨不得將整袋麵包丟掉!我根本不在乎那個錢，而是品質的問題，還有店員的服務態度，我在付錢的時候店員態度就不是很好了，我買了一堆麵包給我塞進一個小袋子裡，袋子都變型了，找錢的時候有一張鈔票還捲成了四等份，後面一個等著付錢的小姐一直趕，這是有名的Pasadena嗎?我寧願到精緻的日本麵包店去，再也不想去了!! |
| Author reply |
親愛的Elise您好,
非常抱歉讓您不滿意的離開。也非常謝謝您的愛護與指教!
我們針對此事，已經進行內部檢討與改進。希望能提供更好的服務品質。
也期待您能於方便的時間，再次前來帕莎蒂娜，讓我們能進一步向您說明，並準備一份麵包，讓您能再次品嘗。
是否能留下您的聯絡電話，讓我們方便與您聯絡~
或者可致電07-343-3769河堤店店長 NANCY
帕莎蒂娜 敬上 |
| Subject 14 |
關於素食 |
| Date |
March 2, 2009, 5:46 pm |
| Comment |
想請問你們的餐點是否有素食的餐點...謝謝! |
| Author reply |
我們可以提供素食餐點~
建議事先告訴服務人員，主廚會為你們特別準備唷!
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